常见问题说明

以下为常见问题解答，此页面内容可以帮助你快速解决问题;
根据 左侧目录 查看自己的问题出现在 哪种模式 及 哪种主控板 ;
或 按CTRL+F 可以搜索关键词，若无法解决你的问题;
可以在【论坛】发帖或加入【Mind+官方QQ交流群（671877416）】进行交流。

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热点问题
问题点： Mind+文件格式为什么是.mp了？
解决办法： 点击查看
问题点： Mind+主界面上有图片不显示怎么办？
解决办法： 注册表问题。1、同时按键盘win+R键打开运行框，输入regedit，即可打开注册表编辑器。

2、展开HKEY_CLASSES_ROOT，找到.svg，右侧查看数据为image/svg说明存在问题，双击Content Type，在弹窗中添加+xml，修改完成后，重启Mind+即可看到效果正常。
问 不同项目之间可以复制程序吗？
答 可以使用书包功能达到复制程序的目的。点开主界面下方书包（1.7以上版本新增功能），将需要保存的程序拖动到书包中，打开另外一个程序，从书包拖出程序。【书包功能详细介绍】

1.1-上传程序时遇到问题
问 提示上传出错怎么办？
答 分三步排查问题：
1、确定问题：先看小黑窗，如果显示编译出错那么根据错误提示检查代码，如果显示上传失败或者烧录失败则说明程序没有问题是连接的问题;
2、尝试解决：如果是连接问题，那么判断是第一次使用这个板子出错还是以前可以上传现在不能上传，如果第一次使用出错则运行一键安装驱动，否则更换USB口测试;
3、寻求帮助：如果以上方法无法解决，则打开设备管理器将COM端口截图发到【Mind+官方QQ交流群（671877416）】寻求帮助。
问 板子插入后无COM口号怎么办？
答 首先请尝试更换USB口，确保连接正常，如果第一次使用请运行“一键安装驱动”，若依然无法连接可“打开设备管理器”查看端口 ，若为arduino板可查看此教程：点击查看。
问 遇到 “请以管理员权限运行Mind+” 怎么办？
答 点击查看
问 Arduino驱动安装故障怎么办？Arduino LLC 安装失败怎么办？
答 点击查看
问 苹果电脑mac系统给板子上传程序卡在98%，小黑窗没有任何输出怎么办？
答 可能是系统没有授权，关闭Mind+，然后打开设置>安全与隐私，在完全磁盘访问权限中加入Mind+，如图为完成后：
问 mcirobit V1识别成了V2怎么办？V2识别成了V1怎么办？U盘设备写入错误怎么办？
答 可能是固件版本不对，查看解决办法：点击
问 双击打开项目文件后程序都是空的怎么办？
答 如果打开项目文件之后软件标题是“新建项目”而不是“打开的项目文件名”，说明可能错误的设置了软件打开方式，可使用此方法清理注册表：【点击查看】

1.2-下载软件时遇到问题

  • 问：下载后双击无反应。

  • 答：更新到最新版本，或尝试使用兼容模式运行即可，点击查看详细解决办法

  • 问：下载后提示不是有效的win32程序。

  • 答：Mind+不支持windows XP，请升级系统到windows 7及以上。

  • 问：下载后安装提示其他错误。

  • 答：下载的安装包不完整，请使用浏览器自带下载功能或进入Mind+官方交流群进行下载。

1.3-安装软件时遇到问题

  • 问：安装时提示“无法写入文件”。

  • 答：Mind+没有关闭完全或杀毒软件误拦截，请点击取消安装，在mind+官网下载最新版本，重启电脑关闭杀毒软件后再次安装。

  • 问：安装时杀毒软件提示软件在修改文件。

  • 答：请点击允许操作，或暂时关闭杀毒软件进行安装，从官网下载的软件安全请放心安装。
问题： 安装Mind+时提示“安装已中止”怎么办？
原因： 未正常卸载旧版本，直接删除了旧版本的安装目录下的文件，导致无法正常卸载老版本。
解决办法1： 使用GeekUnistall清理注册表。[点击下载GeekUninstaller.zip]，解压后打开GeekUnistaller找到Mind+卸载，清理残留痕迹之后再次安装即可。
解决办法2： 使用360或腾讯管家清理注册表。
解决办法3： 如果依然无法安装可尝试在“历史版本”中下载使用免安装绿色版

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2-实时模式问题：
问题点： Mind+文件格式为什么.mp了？
解决办法： Mind+从1.7.3版本开始调整文件格式：点击查看
问题点： 如何将Mind+的sb3文件转换为.exe文件？
解决办法： 可以进行转换：点击查看教程
问题点： 为什么没有主程序开？
解决办法： 实时模式不需要主程序开始，点击查看详细
问题点： 为什么无法加载角色和背景？
解决办法： 重启一下软件，如果是机房，请释放禁用的端口。
问题点： 不同角色间如何复制程序？
解决办法： 直接拖动积木到另外一个角色上即可。点击查看详细
问题点： 使用百度ai相关功能（AI图像识别、语音识别、语音合成）使用时提示“已无可用额度、应用使用次数超出额度、语音识别已无可用额度”怎么办？
解决办法： 免费公用账户使用额度满了，可以切换到自己的百度AI账户，与人脸识别账号通用，注册后领取免费额度或付费购买百度的服务。 详细操作说明：点击查看
问题点： 百度翻译运行报错58002、52003等怎么办？
解决办法： 公用账号的免费额度用光了，可以使用个人账号领域免费额度，详情：点击查看
问 实时模式没有灯带控制怎么办？
答 可以使用串口通信实现控制：[教程]Mind+ 上传模式与实时模式双向数据传输 [教程]Mind+串口通信练习
问题点： 提示WEBGL不支持，舞台无法显示出来怎么办？
解决办法： 首先尝试重启Mind+，如果Mind+版本低于V1.6.1则升级到最新版本。如果有独立显卡，切换到独立显卡，如果显卡驱动未更新则尝试更新驱动。如果以上方法依然无法解决，则尝试将Mind+设置中的“GPU加速”功能关闭（注意：关闭此功能可能会导致机器学习ML5扩展卡顿）。

2.1-arduino问题

2.2-micro:bit问题

  • Q:无法控制模块，点阵上一个灯被点亮了
    A:当前处于校准模式，转动micro:bit板子点亮所有led灯。

2.3-掌控板问题

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3-上传模式问题：

  • Q：使用arudino Uno上传程序时卡住，提示not in sync: resp=0x00

  • A：D0和D1口在上传程序时不要连接其他原件，因为D0和D1是上传程序用的串口。 如果拔掉所有接线依然无法上传，打开设备管理器检查驱动：Arduino驱动安装故障解决办法：点击查看

  • Q:使用用户库的时候上传出错，提示compilation terminated. exit status 1

  • A:用户库加载问题，请升级软件到最新版本，删除此扩展库，不要从sb3加载，重新在用户库通过搜索的方式加载此用户库

  • Error: ENOENT: no such file or directory,open...错误怎么办？

  • Mind+ arduino烧录失败怎么办？

  • Q：程序中有串口输出语句，上传完打开串口显示点，如下图：

  • A：串口监视器波特率与程序不一致，点击右下角菜单修改波特率与程序一致，默认9600

3.1-arduino问题
Q 为什么进行小数的相等比较不成立？
A 因为计算机中小数使用二进制表示，表示小数时可能存在误差导致不能相等。可以将小数先乘以1000计算完再除以1000.
Q 如何设置引脚pinMode，设置上拉下拉模式？
A 主板默认的数字模拟输入输出将pinMode封装进去了，如果需要使用引脚模式则可以在用户库搜索pinMode，加载此扩展库之后即可单独控制引脚的模式。

3.2-micro:bit问题

3.3-掌控板问题
Q 上传失败，提示“生成.bin失败 ... ImportError：DLL load failed: ...”
A 情况1：安装软件出现文件错误，尝试关闭杀毒软件之后，先卸载Mind+（通过设备管理器中的卸载程序，勿直接删除安装目录），然后再重装Mind+。
情况2：掌控板上传程序依耐Python环境，而当前系统无法运行，尝试切换到Python模式，如果超过5分钟后终端依然显示启动中，则尝试按照此方案解决：点击查看
Q 通过NTP获取时间为什么显示为-1 ？
A NTP获取时间需要网络，检查程序是否有连接wifi以及等待wifi连接成功，同时使用手机热点。
Q 32位系统1.7.3 RC2.0版本上传程序提示生成bin失败，esptool.exe与windows版本不兼容怎么办？
A 升级mind+到173 RC3.0或以上版本。
Q Mac系统1.7.3 RC2.0版本上传程序提示生成bin失败，ModuleNotFoundError: No module named 'serial' 怎么办？
A 切换到“Python模式”等待环境初始化完成，然后切换回“上传模式”再次上传程序，问题解决。

3.4-Maixduino问题

Maixduino问题：【点击跳转】

3.5-Tello问题

Tello RMTT问题：【点击跳转】

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4-行空板问题：

行空板问题查看行空板官方文档： 【点击跳转】

5-python模式问题：

点击查看

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