以下为常见问题解答，若无法解决你的问题，可以加入Mind+官方QQ交流群进行交流。
下载软件问题
- 问：下载后双击无反应。
- 答：更新到最新版本，或尝试使用兼容模式运行即可，点击查看详细解决办法
- 问：下载后提示不是有效的win32程序。
- 答：Mind+不支持windows XP，请升级系统到windows 7及以上。
- 问：下载后安装提示其他错误。
- 答：下载的安装包不完整，请使用浏览器自带下载功能或进入Mind+官方交流群进行下载。
安装软件问题
- 问：安装时提示“无法写入文件”。
- 答：Mind+没有关闭完全或杀毒软件误拦截，请点击取消安装，在mind+官网下载最新版本，重启电脑关闭杀毒软件后再次安装。
问：安装时杀毒软件提示软件在修改文件。
答：请点击允许操作，或暂时关闭杀毒软件进行安装，从官网下载的软件安全请放心安装。
问：安装时提示“安装已中止”。
答：请使用360或电脑管家清理注册表（关键需要清理的项目是“残留的软件安装信息”和“残留的软件卸载信息”），如果依然无法安装可尝试在“历史版本”中下载使用免安装绿色版。
驱动安装问题
问：板子插入后无COM口号。
答：首先请尝试更换USB口，确保连接正常，如果第一次使用请运行“一键安装驱动”，若依然无法连接可“打开设备管理器”查看端口 ，若为arduino板可点击查看。
Arduino驱动安装故障解决办法：点击查看
实时模式问题
Q/A:为什么没有“主程序开始”？
Q：为什么无法加载角色和背景？
A: 重启一下软件，如果是机房，请释放禁用的端口。
Q：提示WEBGL不支持，舞台无法显示出来怎么办？
A：请升级软件到V1.6.1及以上版本。
Q/A：不同角色间如何复制程序？
实时模式-arduino问题
Q：为什么支持的传感器很少？ A：实时模式以交互编程为主，当前支持的传感器较少，后续版本会逐步增加。
实时模式-micro:bit问题
- Q:无法控制模块，点阵上一个灯被点亮了 A:当前处于校准模式，转动micro:bit板子点亮所有led灯。
实时模式-掌控板问题
上传模式问题
上传模式-arduino问题
上传模式-micro:bit问题
Q：micro:bit屏幕显示哭脸数字代码是什么意思？
A：说明程序出现了异常并终止了程序，具体代码对应的原因如下：
010 --- MICROBIT_I2C_LOCKUP --- micro:bit的I2C总线不工作。设备可能会受到物理损坏。
020 --- MICROBIT_OOM --- micro:bit上没有空闲内存。您的程序可能过于复杂或包含许多大变量。尝试通过大部分功能来减少代码。
030 --- MICROBIT_HEAP_ERROR --- micro:bit上堆区空间中检测到损坏（通常为存储变量分配的内存），尝试将不同的.hex文件刷新到您的设备。
040 --- MICROBIT_NULL_DEREFERENCE --- micro:bit试图操作一个无效的对象指针。
042 --- MICROBIT_SYSTEM_ERROR --- system软件中存在错误。
043 --- MICROBIT_NO_RADIO --- micro:bit无线组件发送错误。
050 --- MICROBIT_HARDWARE_UNAVAILABLE_ACC --- micro:bit加速度计组件发生错误。
051 --- MICROBIT_HARDWARE_UNAVAILABLE_MAG --- micro:bit磁力计组件发生错误。
098 --- MICROBIT_ASSERTION_FAILED --- 断言失败。当断言中的条件为false时发生错误（调试时启用）。
上传模式-掌控板问题
Q：上传失败，提示“生成.bin失败 ... ImportError：DLL load failed: ...”
A：此问题为安装软件出现文件错误，尝试关闭杀毒软件之后，先卸载Mind+（通过设备管理器中的卸载程序，勿直接删除安装目录），然后再重装Mind+。